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      1. 橄欖壩第三制膠廠:客戶至上 用心服務
        發布日期:2019年11月29日 來源:本站 閱讀:2035

        橄欖壩第三制膠廠強化客戶至上,用心服務理念。今年年初,把提高服務意識納入膠廠崗前培訓學習內容,使員工充分認識到效益是客戶帶來的,只有做好客戶服務工作,才能在市場競爭激烈的情況下占領一席之地,努力完成好公司下達的各項目標任務。

        黨支部書記、廠長趙忠榮為客戶鏟雜膠

        生產期間,遇到客戶鮮膠乳變質,膠廠員工主動幫忙處理壞膠;膠廠黨員干部身體力行,及時幫助客戶解決各種實際問題,不斷改進、提高服務質量,提高產品制成率;管理人員和員工也從不接受客戶的宴請。這些做法拉近了膠廠與客戶之間的距離,獲得了客戶的高度信任和積極支持,膠廠靠優質的服務,在周邊原料市場競爭激烈的情況下,穩住了大批客戶,雖然已臨近停割,送膠客戶卻日益增多,但無論客戶什么時候來,膠廠都及時安排排號,指定堆放地點,按計劃進行加工。

        截止11月25日,橄欖壩第三制膠廠加工生產干膠9751.4噸(其中雜膠2915.37噸),完成公司下達目標任務的121.89%。員工工資收入整體得到提高。(楊興平)

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